Программа Priority Club Rewards предлагает гостям вернуть баллы, которые были потеряны в результате обесценивания баллов программы лояльности Hilton HHonors. Член программы Priority ClubRewards, который обладал наибольшим количеством баллов Hilton Honors, станет «Счастливейшим из проигравших» и получит два миллиона баллов программы Priority Club Rewards. Потратить эти баллы можно будет в более чем 4 400 отелях сети IHG по всему миру. Этих баллов хватит приблизительно на 80 бесплатных суток проживания в любом отеле сети. Еще 20 000 «Счастливейших из проигравших» получат в общей сложности 400 миллионов баллов программы Priority Club Rewards в качестве компенсации за то, что они «проигрывают» с программой HiltonHHonors.

«Если Вы хотите, чтобы Ваши клиенты оставались с Вами в тяжелые времена, необходимо показать им свою признательность, вознаградить их за это, но не сокращать их привилегии. Не удивительно, что за сокращением баллов по программе HHonors последовала столь негативная реакция, - прокомментировал Том Седдон, главный специалист по маркетингу компании IHG. -Некоторые наши клиенты, те, с которыми мы общаемся через сайты социальных сетей, спрашивали, можем ли мы чем-то помочь в этой ситуации, и мы решили заменить потерянные баллы программы HHonors на баллы программы Priority Club Rewards, предоставив возможность останавливаться в любом из 4 400 наших отелей по всему миру абсолютно бесплатно».

Нынешний ассортимент программ лояльности разнообразен как никогда и опытные путешественники отлично об этом знают. За 2009 год участники программы Priority Club Rewards использовали на 10% больше баллов, чем в 2008 году.

«По данным исследования, главным для членов программы лояльности является количество и ценность баллов, – прокомментировал Дон Берг, вице-президент по программам лояльности компании IHG. - Туристы рассчитывают на свои баллы, они помогают им оплатить летние отпуска и выезды на выходные. Для них большая неожиданность узнать, что их баллы вдруг теряют свою стоимость в одночасье».

Для участия в конкурсе необходимо быть членом программы Priority Club Rewards (зарегистрированным до 31 января 2010) и пройти проверку, указав количество своих баллов в программе HHonors на сайте: www.priorityclub.com/luckiestloser.

• Каждый зарегистрированный участник автоматически получит 1 000 баллов программы Priority Club Rewards за участие;

• 20 000 рекордсменов соревнования "Счастливейший из проигравших " получат до 20% от их текущего баланса в программе HHonors баллами Priority Club Rewards (до 20 000 баллов);

• Самый "Счастливейший из проигравших" выиграет два миллиона баллов Priority Club Rewards. Этого количества достаточно, чтобы остаться в отелях сети бесплатно почти на три месяца!

Соревнование продлится до 28 февраля и пройдет исключительно среди действующих членов обоих программ - Priority Club Rewards и HHonors.

Источник: http://ehotelier.com

Перевод: Crowne Plaza Moscow World Trade Centre.