InterContinental Hotels Group (IHG) предлагает членам программы Priority Club Rewards возможность получить баллы, которые они потеряли при обесценивании баллов программы HHonors сети отелей Hilton
05.02.2010
Программа PriorityClubRewards предлагает гостям вернуть баллы, которые были потеряны в результате обесценивания баллов программы лояльности HiltonHHonors. Член программы PriorityClubRewards, который обладал наибольшим количеством баллов HiltonHonors, станет «Счастливейшим из проигравших» и получит два миллиона баллов программы PriorityClubRewards. Потратить эти баллы можно будет в более чем 4 400 отелях сети IHG по всему миру. Этих баллов хватит приблизительно на 80 бесплатных суток проживания в любом отеле сети. Еще 20 000 «Счастливейших из проигравших» получат в общей сложности 400 миллионов баллов программы PriorityClubRewards в качестве компенсации за то, что они «проигрывают» с программой HiltonHHonors.
«Если Вы хотите, чтобы Ваши клиенты оставались с Вами в тяжелые времена, необходимо показать им свою признательность, вознаградить их за это, но не сокращать их привилегии. Не удивительно, что за сокращением баллов по программе HHonors последовала столь негативная реакция, - прокомментировал Том Седдон, главный специалист по маркетингу компании IHG. -Некоторые наши клиенты, те, с которыми мы общаемся через сайты социальных сетей, спрашивали, можем ли мы чем-то помочь в этой ситуации, и мы решили заменить потерянные баллы программы HHonors на баллы программы PriorityClubRewards, предоставив возможность останавливаться в любом из 4 400 наших отелей по всему миру абсолютно бесплатно».
Нынешний ассортимент программ лояльности разнообразен как никогда и опытные путешественники отлично об этом знают. За 2009 год участники программы PriorityClubRewards использовали на 10% больше баллов, чем в 2008 году.
«По данным исследования, главным для членов программы лояльности является количество и ценность баллов, – прокомментировал Дон Берг, вице-президент по программам лояльности компании IHG. - Туристы рассчитывают на свои баллы, они помогают им оплатить летние отпуска и выезды на выходные. Для них большая неожиданность узнать, что их баллы вдруг теряют свою стоимость в одночасье».
Для участия в конкурсе необходимо быть членом программы PriorityClubRewards (зарегистрированным до 31 января 2010) и пройти проверку, указав количество своих баллов в программе HHonors на сайте: www.priorityclub.com/luckiestloser.
Каждый зарегистрированный участник автоматически получит 1 000 баллов программы PriorityClubRewards за участие;
20 000 рекордсменов соревнования "Счастливейший из проигравших " получат до 20% от их текущего баланса в программе HHonors баллами PriorityClubRewards (до 20 000 баллов);
Самый "Счастливейший из проигравших" выиграет два миллиона баллов PriorityClubRewards. Этого количества достаточно, чтобы остаться в отелях сети бесплатно почти на три месяца!
Соревнование продлится до 28 февраля и пройдет исключительно среди действующих членов обоих программ - PriorityClubRewards и HHonors.
